Ogólne Warunki Handlowe

Ogólne warunki handlowe SatData BV

Artykuł 1 – Tożsamość przedsiębiorstwa

Przedsiębiorca: SatData BV Adres: Doetinchemseweg 53, 7021 BL Zelhem, Holandia Strona internetowa: www.satdata.eu E-mail: info@satdata.eu Numer CoC: 86235966 Telefon: 31850606869

SatData BV jest zwana dalej: „SatData” lub „Dostawcą”. Kontrahent jest zwany „Klientem”.

Poniżej znajduje się kompletny, spójny zestaw Ogólnych Warunków Handlowych dla SatData BV, oparty na tekście z Simhuis, ale w pełni przekonwertowany na SatData, z zaostrzonym zakazem kopiowania i ścisłym, ciągłym zobowiązaniem do zachowania poufności. Najlepiej zlecić sprawdzenie tych warunków przed ostateczną publikacją.

Ogólne warunki handlowe SatData BV

Artykuł 1 – Tożsamość przedsiębiorstwa

1. Przedsiębiorca: SatData BV
2. Adres: Doetinchemseweg 53, 7021 BL Zelhem, Holandia
3. Strona internetowa: www.satdata.nl
4. Adres e-mail: info@satdata.nl
5. Telefon: [do wypełnienia]
6. SatData BV jest zwana dalej „SatData” lub „Dostawcą”. Kontrahent jest zwany „Klientem”.

Artykuł 2 – Definicje

W niniejszym Regulaminie ogólnym rozumie się przez to:

• Warunki dodatkowe: warunki mające zastosowanie do dostarczania określonych produktów i/lub usług, które mają zastosowanie dodatkowo do niniejszych Ogólnych Warunków.
• Ogólne Warunki Dostawy: niniejsze Ogólne Warunki Dostawy, które mają zastosowanie do usług i produktów dostarczanych przez SatData.
• Opis Usługi: załącznik do Umowy, w którym opisano daną Usługę.
• Usługi: komunikacja elektroniczna, transfer danych, łączność, usługi ICT lub inne powiązane usługi, które mają być świadczone przez SatData lub w jej imieniu na rzecz Klientów, w tym połączenia danych satelitarnych i mobilnych, monitorowanie i zarządzanie.
• Dostawca: SatData BV
• Klient: osoba działająca w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej, z którą SatData zawarła Umowę na dostawę towarów i/lub usług, do których stosuje się niniejsze Ogólne Warunki.
• Umowa: umowy zawarte w formie, dokumencie lub w inny sposób, na mocy których SatData dostarcza Klientowi towary i/lub usługi w nich wymienione.
• Strona(y): Klient lub SatData indywidualnie („Strona”) lub wspólnie („Strony”).
• Obiekty: wszystkie kable, urządzenia peryferyjne, pomiarowe i inne, modemy, karty inteligentne, karty SIM, moduły wbudowane oraz wszelka powiązana dokumentacja użytkownika i oprogramowanie, które są i pozostają własnością SatData oraz które są dostarczane, wynajmowane lub pożyczane przez SatData Klientowi lub na jego rzecz, lub są instalowane w lokalizacji Klienta.
• Publiczna usługa łączności elektronicznej: usługa dostępna publicznie, polegająca w całości lub w części na przesyłaniu sygnałów za pośrednictwem sieci łączności elektronicznej, o ile usługa ta nie polega na rozpowszechnianiu programów.
• ​

Artykuł 3 – Stosowanie i tworzenie

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert, wycen, umów i innych stosunków prawnych, w ramach których SatData dostarcza Klientowi towary i/lub usługi jakiegokolwiek rodzaju, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej na piśmie.
2. ​
3. Wyraźnie wyklucza się możliwość stosowania jakichkolwiek ogólnych (zakupowych) warunków i postanowień Klienta i/lub osób trzecich.
4. W przypadku sprzeczności pomiędzy dokumentami, obowiązuje następująca kolejność pierwszeństwa: a) Umowa; b) Opis Usługi; c) wszelkie Warunki Dodatkowe; d) niniejsze Ogólne Warunki.
5. Umowy, jak również zmiany do nich, wchodzą w życie: a) w dniu, w którym SatData otrzyma ofertę cenową lub Umowę podpisaną przez obie Strony; lub b) w dniu, w którym SatData potwierdzi żądanie Klienta na piśmie (w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej); lub c) w chwili, w której Klient faktycznie umożliwi SatData wykonanie pracy lub świadczenie usług.

Artykuł 4 – Cena i płatność

1. Wszystkie ceny i stawki podane są w euro i nie zawierają podatku obrotowego (VAT) ani innych opłat, podatków lub ceł nałożonych przez właściwe organy. Czas podróży, koszty podróży i zakwaterowania, nadgodziny i inne specjalne koszty związane z pracą nie są wliczone w ceny i stawki i mogą być fakturowane osobno.
2. SatData ma prawo podwyższać ceny i stawki corocznie od 1 czerwca zgodnie z indeksem cen konsumpcyjnych CBS za poprzedni okres od 1 stycznia do 31 grudnia. Jeżeli indeks cen konsumpcyjnych CBS w danym roku będzie ujemny, wówczas obowiązujące ceny i stawki nie ulegną obniżeniu.
3. SatData zastrzega sobie prawo do podwyższania uzgodnionych cen i stawek raz w roku, oprócz corocznej indeksacji cen, po uprzednim pisemnym powiadomieniu Klienta z co najmniej czterotygodniowym wyprzedzeniem. W przypadku podwyżki cen zgodnie z niniejszym artykułem, Klient ma prawo do bezpłatnego rozwiązania Umowy wyłącznie w następujących przypadkach: a) jeżeli podwyżka cen dotyczy Publicznej Usługi Komunikacji Elektronicznej; lub b) jeżeli podwyżka cen nie dotyczy Publicznej Usługi Komunikacji Elektronicznej i przekracza 5%.
4. Stawki za towary i usługi są płatne na rzecz SatData zgodnie z obowiązującą w danym momencie taryfą, niezależnie od tego, czy towary i/lub usługi są lub będą dostarczane przez osoby trzecie. Taryfę można uzyskać od SatData. Wszystkie stawki nie zawierają podatku VAT ani innych opłat nakładanych przez Urząd.
5. SatData oblicza zużycie danych na podstawie międzynarodowego układu SI: 1 gigabajt (GB) = 1000 megabajtów (MB) = 1 000 000 000 bajtów.
6. SatData ma prawo do odwołania przyznanych rabatów ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli faktyczne wykorzystanie towarów i/lub usług jest niezgodne z Umową lub znacząco odbiega od sposobu, którego można rozsądnie oczekiwać. Rabaty promocyjne i inne nie mają zastosowania, chyba że Strony wyraźnie uzgodniły inaczej na piśmie.
7. Dane podane przez SatData są decydujące dla ustalenia należności, chyba że Klient wykaże, iż dane te są nieprawidłowe.
8. SatData ma prawo do waloryzacji stawek za towary i/lub usługi o wskaźnik inflacji w każdym roku kalendarzowym na podstawie wskaźnika cen konsumpcyjnych CBS z poprzedniego roku kalendarzowego. Prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 3, nie ma zastosowania do podwyżek stawek wynikających z korekty inflacji.
9. SatData ma prawo do jednostronnej zmiany stawek (na przykład w przypadku podjęcia przez Urząd działań lub zmiany ceny zakupu), z zastrzeżeniem okresu wypowiedzenia, który zostanie przez nią ustalony. SatData poinformuje Klienta co najmniej kilka tygodni przed datą wejścia w życie umowy i, jeśli będzie to wymagane prawnie, poinformuje Klienta o prawie do rozwiązania (odpowiedniej części) Umowy na piśmie ze skutkiem od daty wprowadzenia zmiany.
10. Wszystkie opłaty są wymagalne od momentu poniesienia przez SatData kosztów w imieniu Klienta w związku z realizacją Umowy, chyba że w Umowie postanowiono inaczej.
11. SatData może udostępniać faktury w formie elektronicznej (e-mailem/online). Jeśli Klient życzy sobie faktur papierowych, SatData może naliczyć za to opłatę.
12. Zapłata musi zostać dokonana w ciągu trzydziestu (30) dni od daty wystawienia faktury, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
13. W przypadku płatności poleceniem zapłaty, Klient upoważnia SatData do tego. SatData wyśle (elektroniczne) powiadomienie przed obciążeniem. W przypadku przekroczenia terminu płatności, Klient popada w zwłokę bez konieczności ponownego wezwania do zapłaty, a SatData ma prawo naliczyć ustawowe odsetki handlowe powiększone o dwa punkty procentowe, a także wszelkie koszty pozasądowe i sądowe (windykacyjne).
14. Zastrzeżenia do naliczonych kwot należy zgłosić SatData na piśmie w ciągu trzydziestu (30) dni od daty wystawienia faktury. Po upływie tego terminu uznaje się, że Klient zaakceptował fakturę.
15. Opłaty stałe uiszczone z góry nie podlegają zwrotowi. SatData nie nalicza odsetek od przedpłat.
16. Jeżeli Klient zalega z zapłatą dwóch lub więcej rat i nie uiszcza pozostałej kwoty po otrzymaniu wezwania do zapłaty, wszystkie pozostałe raty stają się natychmiast wymagalne i płatne, bez uszczerbku dla innych praw SatData.

Artykuł 5 – Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności w odniesieniu do wszystkich informacji i danych otrzymanych od siebie nawzajem, które są oznaczone jako poufne lub których poufny charakter wynika z charakteru informacji, z zastrzeżeniem ustawowego obowiązku ich ujawnienia.
2. Przez informacje poufne rozumie się między innymi: dane techniczne dotyczące sprzętu SatData, projekty, rysunki, prototypy, konfiguracje, architektury sieci i zabezpieczeń, ceny, marże, dane klientów i użytkowników, dane z dzienników i pomiarów oraz inną dokumentację, która nie jest publicznie dostępna.
3. Klient może wykorzystywać informacje poufne wyłącznie w celu realizacji Umowy i nie może wykorzystywać ich w żadnym innym celu.
4. Klient zobowiązuje się do zachowania poufności wobec swojego personelu oraz osób trzecich zaangażowanych w realizację zadań i gwarantuje przestrzeganie tego obowiązku.
5. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje zarówno w czasie trwania Umowy, jak i po jej rozwiązaniu, o ile informacja nie stanie się powszechnie znana bez naruszenia niniejszego postanowienia.
6. ​
7. W przypadku naruszenia obowiązku zachowania poufności, SatData ma prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym i dochodzenia pełnego odszkodowania, bez uszczerbku dla swoich innych praw.

Artykuł 6 – Własność, ryzyko i obowiązek zachowania ostrożności

1. Ryzyko zniszczenia, utraty, kradzieży lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru.
2. SatData zachowuje prawo własności do wszystkich dostarczonych towarów do momentu uiszczenia przez Klienta pełnej należności wynikających z Umowy.
3. Dopóki Klient nie nabył prawa własności, Klient nie może zbywać, zastawiać, wynajmować, pożyczać ani w żaden inny sposób udostępniać towarów osobom trzecim pod jakimkolwiek tytułem, chyba że za pisemną zgodą SatData.
4. Ryzyko utraty, kradzieży lub pogorszenia stanu Obiektów przechodzi na Klienta z chwilą ich zainstalowania w jego lokalizacji lub udostępnienia w inny sposób. Klient jest zobowiązany zapewnić odpowiednie, suche i odporne na drgania miejsce instalacji.
5. Klient nie może usuwać ani uszkadzać numeru typu i numeru seryjnego, logo ani innych środków identyfikacyjnych umieszczonych na Obiektach.
6. Klient nie jest uprawniony do dokonywania zmian w Obiektach (w tym zmian w oprogramowaniu) ani do ich instalacji, przenoszenia lub naprawy przez osoby trzecie, chyba że SatData udzieli na to uprzedniej pisemnej zgody.
7. Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić SatData o zajęciu lub zagrożeniu zajęciem aktywów lub Obiektów albo o naruszeniu praw własności SatData.
8. SatData ma prawo do przejęcia towaru, dopóki pozostaje on własnością SatData. Koszty z tym związane ponosi Klient, który udzieli SatData pozwolenia na wejście na teren, na którym znajduje się towar.

Artykuł 6.1 – Zawieszenie świadczenia usług w przypadku braku płatności

(Przyjmuję to postanowienie w całości, zmieniając jedynie nazwę na SatData.)

1. SatData ma prawo zawiesić świadczenie usług w całości lub w części w przypadku niewywiązania się Klienta z zobowiązań płatniczych. Zawieszenie może nastąpić bez uprzedniego powiadomienia o zaległości i ze skutkiem natychmiastowym.
2. W przypadku braku płatności, SatData może wstrzymać działanie odpowiednich kart SIM lub ścieżek łączności, przerywając tym samym połączenia danych i usługi telekomunikacyjne. Zawieszenie będzie obowiązywać do momentu uregulowania wszystkich zaległych należności, w tym odsetek i kosztów.
3. W okresie zawieszenia Klient pozostaje zobowiązany do uiszczania wszystkich stałych opłat okresowych i dopłat. Koszty ponownej aktywacji ponosi Klient.
4. Po uiszczeniu pełnej opłaty, SatData wznowi świadczenie usług w rozsądnym terminie (standardowo: dwie godziny robocze). SatData może naliczyć opłaty administracyjne za tę usługę.
5. Wszelkie koszty windykacji pozasądowej i koszty sądowe ponosi Klient.
6. SatData nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zawieszenia świadczenia usługi z powodu braku płatności.

Artykuł 7 – Gwarancja i rękojmia

(Opieram się całkowicie na Twoim tekście. Zmieniono tylko nazwę.)

1. SatData dostarcza towary i usługi zgodnie z uzgodnionymi specyfikacjami technicznymi i/lub funkcjonalnymi. SatData nie gwarantuje nieprzerwanego dostarczania usług.
2. Okres gwarancji na towary wynosi jeden (1) rok od daty dostawy, chyba że producent zastosuje inny okres.
3. Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę lub wymianę części w przypadku wad materiałowych i/lub produkcyjnych. Materiały eksploatacyjne nie są objęte gwarancją.
4. Prace gwarancyjne są co do zasady wykonywane wyłącznie na terenie Holandii.
5. Gwarancja traci ważność, jeżeli między innymi:

• naprawy, modyfikacje lub uzupełnienia towarów zostały przeprowadzone przez podmioty inne niż SatData bez uprzedniej pisemnej zgody;
• towary były używane lub konserwowane niedbale lub niezgodnie z instrukcją;
• usunięto lub zmieniono numery typu lub serii, oznaczenia CE lub naklejki gwarancyjne;
• wady powstają na skutek nieprawidłowej instalacji, czynników środowiskowych, wpływów zewnętrznych lub nieprawidłowego umieszczenia baterii.

1. Jeżeli SatData dostarcza towary z gwarancją producenta, obowiązują warunki i okres gwarancji producenta.
2. Okres gwarancji nie ulega przedłużeniu wraz z wykonaniem prac gwarancyjnych; na wymienione części obowiązuje dodatkowy, trzymiesięczny okres gwarancji.
3. Wszelkie opłaty za wysyłkę lub dojazd mogą zostać przerzucone na Klienta.

Artykuł 8 – Własność intelektualna i zakaz kopiowania

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej i przemysłowej do oprogramowania, sprzętu, projektów, dokumentacji, fotografii, rysunków, układów PCB, oprogramowania wbudowanego, konfiguracji i innych materiałów dostarczonych lub udostępnionych przez SatData na mocy Umowy przysługują wyłącznie SatData lub jej licencjodawcom.
2. ​
3. Klient uzyskuje wyłączne, niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z odpowiednich przedmiotów i obiektów w obrębie swojej organizacji na potrzeby niniejszej Umowy.
4. Klientowi wyraźnie zabrania się, bez uprzedniej pisemnej zgody firmy SatData: a) kopiowania, reprodukowania, dokonywania inżynierii wstecznej, rozmontowywania, podrabiania lub (zlecania) przebudowy, w całości lub w części, dostarczonego sprzętu, obudów, elektroniki, oprogramowania wbudowanego lub innych komponentów; b) powielania lub udostępniania osobom trzecim projektów, rysunków, układów PCB, oprogramowania sprzętowego, konfiguracji i dokumentacji; c) opracowywania produktów pochodnych lub wariantów opartych na produktach SatData, które pod względem projektu technicznego, funkcjonalności lub wyglądu wykazują istotne podobieństwo do produktów SatData; d) wykorzystywania produktów SatData lub ich części jako platformy referencyjnej lub programistycznej dla konkurencyjnych produktów.
5. ​
6. Niezależnie od postanowień Artykułu 5, poufność i ochrona własności intelektualnej opisane w niniejszym Artykule nie ulegają wygaśnięciu wraz z rozwiązaniem Umowy i pozostają w pełnej mocy i skuteczności tak długo, jak długo obowiązują stosowne prawa.
7. W przypadku naruszenia niniejszego artykułu Klient będzie zobowiązany do natychmiastowej zapłaty kary pieniężnej w wysokości 25 000 euro za każde naruszenie, powiększonej o 2500 euro za każdy rozpoczęty dzień trwania naruszenia, bez uszczerbku dla prawa SatData do dochodzenia pełnego odszkodowania, jeśli rzeczywista szkoda okaże się wyższa.
8. SatData zobowiązuje się zabezpieczyć Klienta przed roszczeniami osób trzecich z tytułu domniemanego naruszenia praw własności intelektualnej przez towary dostarczone przez SatData, pod warunkiem, że Klient poinformuje o tym SatData w stosownym czasie, umożliwi SatData przeprowadzenie rozliczenia i zapewni pełną współpracę.
9. ​

Artykuł 9 – Warunki dostawy i niewykonanie zobowiązania

1. Wszystkie terminy (dostawy) podane przez SatData mają charakter orientacyjny i nie są w żadnym wypadku uważane za wiążące.
2. Przekroczenie terminu nie oznacza automatycznie, że SatData popada w zwłokę. W przypadku prawdopodobieństwa przekroczenia terminu, Strony podejmą ze sobą konsultacje.
3. SatData zostanie uznana za winną zwłoki dopiero po otrzymaniu od Klienta pisemnego zawiadomienia o zwłoce i wyznaczeniu rozsądnego terminu na wykonanie zobowiązania, jeżeli SatData nie wykona zobowiązania w tym terminie.

Artykuł 10 – Czas trwania umowy i rozwiązanie

1. Umowa na czas określony zostanie automatycznie przedłużona na czas nieokreślony po upływie pierwotnego okresu obowiązywania umowy, chyba że Klient rozwiąże Umowę w formie pisemnej z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego jeden (1) miesiąc przed końcem pierwotnego okresu obowiązywania umowy lub SatData rozwiąże ją z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego trzy (3) miesiące.
2. Umowę zawartą na czas nieokreślony Klient może wypowiedzieć w formie pisemnej bez podania przyczyn, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego jeden (1) miesiąc, chyba że na wniosek Klienta wyraźnie uzgodniono dłuższy okres wypowiedzenia (maksymalnie trzy miesiące). SatData może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego trzy (3) miesiące, chyba że uzgodniono inaczej.
3. Jeżeli uzgodniono minimalny czas trwania umowy, rozwiązanie umowy może nastąpić dopiero po upływie tego minimalnego czasu.
4. Jeżeli Klient rozwiąże umowę o świadczenie Usługi przed upływem (minimalnego) okresu obowiązywania umowy, SatData ma prawo do zapłaty pozostałych opłat, które byłyby należne po całkowitym zakończeniu okresu obowiązywania umowy.
5. SatData ma prawo wypowiedzieć świadczenie Usługi z zachowaniem co najmniej trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia, jeżeli będzie to konieczne ze względów technicznych lub (biznesowych) ekonomicznych. SatData, w miarę możliwości, zaoferuje usługę zastępczą.
6. Jeżeli Klient nie zaakceptuje usługi zastępczej lub jeżeli usługa zastępcza nie będzie dostępna, Umowa na daną Usługę ulegnie rozwiązaniu z dniem, w którym SatData zaprzestanie świadczenia tej usługi.

Artykuł 11 – Rozwiązanie

1. Oprócz podstaw ustawowych, SatData ma prawo rozwiązać Umowę w całości lub w części ze skutkiem natychmiastowym i bez interwencji sądowej oraz bez wypowiedzenia umowy, jeżeli: a) Klient złoży wniosek o zawieszenie płatności lub otrzyma takie zawieszenie; b) Klient zostanie ogłoszony bankrutem lub zostanie złożony wniosek o ogłoszenie upadłości; c) znaczna część majątku Klienta zostanie zajęta.
2. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty należności już wymagalnych.

Artykuł 12 – Odpowiedzialność i odszkodowanie

1. Całkowita odpowiedzialność SatData, niezależnie od jej podstawy, ogranicza się do odszkodowania za następujące szkody i do maksymalnych kwot w nich określonych: a) śmierć i obrażenia ciała: maksymalnie 2 500 000 EUR za zdarzenie (seria powiązanych zdarzeń liczy się jako jedno zdarzenie); b) szkody spowodowane niedostępnością Usługi lub błędami administracyjnymi: nie dotyczy; c) uzasadnione koszty zapobiegania lub ograniczania szkód: nie dotyczy. Odszkodowania, o których mowa w punktach bt/mc, nie mają zastosowania w okresie obowiązywania Umowy.
2. Ograniczenia te nie mają zastosowania, jeżeli szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub celowej nieostrożności ze strony zarządu SatData.
3. SatData nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utratę zysków, utratę oszczędności, utratę danych, szkody powstałe w wyniku przerwy w działalności, kary nałożone na osoby trzecie oraz utratę wartości firmy.
4. Warunkiem powstania prawa do odszkodowania jest zgłoszenie przez Klienta szkody SatData na piśmie w terminie trzech miesięcy od jej zaistnienia.
5. Klient zwalnia SatData z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich, w szczególności z tytułu odpowiedzialności za produkt, związane z produktami dostarczonymi przez Klienta osobom trzecim lub systemami, w których wykorzystano elementy dostarczone przez SatData, chyba że Klient udowodni, że szkoda została spowodowana przez te elementy.

Artykuł 13 – Siła wyższa

1. Żadna ze Stron nie będzie zobowiązana do wykonania jakiegokolwiek zobowiązania, jeżeli nie będzie mogła tego zrobić z powodu siły wyższej.
2. Przez siłę wyższą rozumie się również: strajki, okupacje fabryk, blokady, embarga, zarządzenia rządowe, wojnę, rewolucję, terroryzm, przerwy w dostawie prądu, awarie linii komunikacji elektronicznej, zerwanie kabli, pożar, eksplozję, szkody wyrządzone przez wodę, uderzenie pioruna, klęski żywiołowe, chorobę lub niedobór personelu i niedobory dostawców.
3. Jeżeli siła wyższa trwa dłużej niż 90 dni, Strony mają prawo wypowiedzieć Umowę w całości lub w części listem poleconym, bez ponoszenia przez żadną ze Stron odpowiedzialności odszkodowawczej wobec drugiej Strony.

Artykuły 13a do 13d – Interwencje lokalne i awarie

(Całkowicie odtworzone, z „SatData” zamiast „Simhuis”. Kluczowa informacja: brak odpowiedzialności za lokalne resety/interwencje, przestoje, utratę danych itp.)

SatData dokłada wszelkich starań, aby zapewnić optymalną dostępność i działanie kart SIM, sprzętu i usług, ale nie może zagwarantować nieprzerwanej pracy. SatData nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

• nieprawidłowe działanie kart SIM, sprzętu lub usług;
• nieosiągnięcie oczekiwanej przepustowości/prędkości;
• potrzeba interwencji lokalnych (resetów itp.);
• problemy sprzętowe, konfiguracyjne lub dotyczące kompatybilności;
• konserwacja lub przerwy w działaniu sieci operatorów lub innych podmiotów zewnętrznych.
• ​

Interwencje lokalne odbywają się na koszt i ryzyko Klienta. SatData nie jest zobowiązana do świadczenia lokalnego wsparcia na miejscu i nie ponosi odpowiedzialności za brak, niepowodzenie lub opóźnienie takich interwencji.

Artykuł 14 – Zmiana i rozszerzenie działalności

1. Jeżeli SatData wykona pracę lub dostarczy usługi na zlecenie lub za zgodą Klienta, które wykraczają poza zakres pierwotnej Umowy, Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia według obowiązujących wówczas stawek lub, w przypadku ceny stałej, według dodatkowej ceny, która zostanie uzgodniona.
2. SatData nie jest zobowiązana do spełnienia takiego żądania i może w tym celu wymagać zawarcia odrębnej umowy pisemnej.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że zmiany lub uzupełnienia mogą mieć wpływ na uzgodnione warunki, obowiązki i stawki.

Artykuł 15 – RODO i ustawa o telekomunikacji

(Adaptacja, nazwy zmienione.)

Strony współpracują w celu wypełnienia obowiązków wynikających z RODO, a w przypadku SatData, z Ustawy o telekomunikacji. Klient zobowiązany jest do terminowego informowania SatData o istotnych operacjach przetwarzania i do zwolnienia SatData z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z RODO. SatData może blokować niechciane wiadomości (spam, złośliwe oprogramowanie, wirusy). W przypadku przedłużającej się awarii sieci publicznej usługi łączności elektronicznej, Klientowi może przysługiwać odszkodowanie zgodnie z Ustawą o telekomunikacji.

Artykuł 16 – TAK

SatData udostępnia Klientowi kartę SIM lub eSIM wraz z powiązanymi kodami bezpieczeństwa. Koszty odblokowania lub wymiany ponosi Klient. W okresie blokady Klient nadal ponosi stałe opłaty okresowe.

Artykuł 17 – Postanowienia końcowe

1. Umowa podlega prawu holenderskiemu.
2. Wszelkie spory wynikające z Umowy lub z nią związane będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwy sąd w Zutphen.
3. SatData ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu oraz oferowanych usług. W zakresie, w jakim zmiany dotyczą Publicznej Usługi Łączności Elektronicznej, stosuje się art. 7 ust. 2 Ustawy Prawo telekomunikacyjne.
4. Prawa użytkowania udzielone przez SatData mają charakter ściśle osobisty; Klient nie może ich sprzedawać ani udostępniać osobom trzecim, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, które w możliwie największym stopniu odpowiada celowi i intencji pierwotnego postanowienia.