Informativa sulla privacy

Di seguito è riportata la tua informativa sulla privacy, convertita integralmente in formato SatData, comprensiva di indirizzo, nome ed e-mail, e aggiornata in conformità al GDPR. Ti consigliamo di farla controllare da un legale.

Informativa sulla privacy di SatData BV

SatData BV considera la protezione dei dati personali di fondamentale importanza per lo svolgimento delle proprie attività. I dati personali vengono trattati e protetti con la massima cura. SatData si conforma in ogni caso ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Trattamento dei dati personali

SatData BV raccoglie dati che ti riguardano nell'ambito dei suoi servizi quando visiti il sito web, richiedi informazioni, partecipi a promozioni speciali o ci contatti in altro modo. In tal modo, distinguiamo tra dati personali e dati anonimi o anonimizzati.

• I dati personali sono dati che possono essere ricondotti alla tua identità, come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, età, ecc.
• I dati anonimi o anonimizzati sono dati che non possono più essere ricondotti alla tua identità.

SatData BV può ottenere dati personali in vari modi, tra cui quando:

• acquista un prodotto o un servizio (ad esempio, un contratto di abbonamento);
• richiede un preventivo o informazioni da parte nostra;
• si iscrive a una newsletter o a una promozione;
• Puoi contattarci via email, telefono o tramite il modulo di contatto.

Inoltre, SatData BV potrebbe raccogliere dati di utilizzo anonimi collegati al tuo indirizzo IP. Ciò è necessario per il corretto funzionamento del nostro sito web (ad esempio, per visualizzare correttamente le pagine sul tuo dispositivo).

Comportamento del clic

Sul sito web di SatData BV vengono raccolti dati generali sui visitatori, non riconducibili a singoli individui, come ad esempio le pagine più visitate. Utilizziamo queste informazioni per migliorare la struttura, i contenuti e la fruibilità del sito web e per ottimizzare ulteriormente i nostri servizi.

Condivisione dei dati personali

La tua privacy è importante per noi. Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti solo se strettamente necessario per i nostri servizi o se siamo legalmente obbligati a farlo. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

Stipuliamo accordi sul trattamento dei dati con tutte le parti che trattano dati personali per nostro conto. Questi accordi specificano chiaramente chi tratta quali dati e per quale scopo. A seconda dei servizi che hai acquistato, potremmo condividere i tuoi dati con:

• fornitori di reti e connettività;
• elaboratori di pagamenti;
• fornitori di servizi di spedizione e logistica;
• processori di comunicazione (telefonia, SMS, e-mail);
• canale di marketing (online);
• fornitori di servizi amministrativi e contabili;
• ove applicabile: compagnie assicurative e agenti autorizzati;
• se applicabile: aziende di riparazione o partner di assistenza;
• ove applicabile: produttori di apparecchiature;
• se applicabile: soggetti incaricati della valutazione del rischio o della valutazione del credito;
• ove applicabile: responsabili del trattamento dei dati di identità (ad esempio, nel caso di identificazione richiesta per legge).

Tutte queste parti hanno sede nello Spazio economico europeo o godono di un livello di protezione adeguato e sono vincolate dal GDPR.

Utilizzo dei dati personali

SatData BV memorizza i tuoi dati personali in un database centrale (clienti). Utilizziamo i tuoi dati personali principalmente per dare esecuzione al contratto stipulato con te, ad esempio:

• elaborazione del tuo ordine o della tua richiesta;
• la fornitura e la gestione di servizi e hardware;
• gestione dei pagamenti e della fatturazione;
• Fornire assistenza e supporto ai clienti.

Inoltre, potremmo utilizzare i tuoi dati per informarti su nuovi prodotti e servizi o su prodotti e servizi simili offerti da SatData BV. Se non desideri più ricevere queste informazioni, puoi annullare l'iscrizione tramite il link presente nelle nostre email o contattandoci. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, interromperemo l'invio di comunicazioni di marketing il prima possibile.

SatData BV non trasferisce dati personali a persone o aziende esterne a SatData BV, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione del Contratto, non abbiate fornito il vostro consenso o non siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio, nei confronti di autorità investigative o di controllo).

Accesso, rettifica, portabilità dei dati ed eliminazione

In qualità di cliente SatData, puoi inviare una richiesta in qualsiasi momento per:

• per ottenere l'accesso ai dati personali che trattiamo su di te;
• ottenere la correzione di dati personali errati;
• ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità dei dati);
• di ottenere la cancellazione dei dati personali, nei limiti consentiti dalla legge.

È possibile farlo tramite il nostro servizio clienti o contattando il nostro team per la privacy all'indirizzo privacy@satdata.nl (o a qualsiasi altro indirizzo email di vostra scelta). Potremmo richiedervi ulteriori informazioni per verificare la vostra identità e assicurarci di non condividere i vostri dati con terze parti.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che SatData tratta su di te, in modo da poterli trasferire a un altro fornitore di servizi simili. Puoi anche richiedere a SatData di trasferire i dati direttamente a un'altra organizzazione, ove tecnicamente possibile.

Periodi di conservazione

SatData BV non conserva i tuoi dati personali per un periodo superiore a quello necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che la legge non preveda un periodo di conservazione più lungo. Ciò significa, tra le altre cose, che:

• deve conservare determinati dati più a lungo in relazione agli obblighi fiscali e amministrativi;
• può conservare i dati per prevenire e individuare frodi o abusi;
• conservare i dati di registro e di utilizzo per un periodo limitato per motivi di sicurezza e di verifica.

Trascorso il periodo di conservazione, i dati personali verranno cancellati o anonimizzati. Se desideri modificare le tue preferenze in materia di privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@satdata.eu.

Correzione dei tuoi dati

Se i tuoi dati personali sono errati o incompleti, hai il diritto di richiederne la rettifica o l'integrazione. Puoi inviare questa richiesta tramite l'indirizzo e-mail info@satdata.eu. Riceverai una risposta entro un massimo di 14 giorni.

Eliminazione dei dati

Puoi richiedere a SatData la cancellazione dei tuoi dati personali. I nostri esperti in materia di privacy esamineranno la tua richiesta entro 14 giorni lavorativi. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di cancellare i tuoi dati (immediatamente), ad esempio, se hai ancora un contratto in corso o se siamo legalmente obbligati a conservare determinati dati. Dopo la cessazione del tuo contratto con un fornitore o con SatData e la scadenza del periodo di conservazione previsto dalla legge, puoi richiederci la cancellazione dei tuoi dati.

Sicurezza dei tuoi dati personali

SatData adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita o trattamento illecito. Ad esempio, utilizziamo:

• connessioni sicure (https/SSL) sul nostro sito web;
• software di sicurezza aggiornato e sicurezza degli accessi;
• Registrazione e controllo di chi ha accesso a quali dati;
• Accesso limitato ai dati personali dei dipendenti, solo laddove necessario per lo svolgimento delle loro mansioni.

Ci assicuriamo che i dipendenti trattino i vostri dati con cura e, ove necessario, li vincoliamo contrattualmente e internamente al rispetto delle norme di riservatezza e privacy.

Opposizione al trattamento

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di SatData quando questo viene effettuato sulla base di un interesse legittimo (ad esempio, analisi, marketing o attività di vendita) e non è strettamente necessario per l'esecuzione del Contratto o per adempiere a obblighi di legge. Valuteremo la tua opposizione e, se possibile, limiteremo o interromperemo il trattamento.

Obiezione all'approccio di marketing

È possibile opporsi separatamente a varie forme di approccio di marketing, quali:

• benedire tramite sms/WhatsApp o e-mail;
• approccio telefonico;
• Richiesta scritta per posta.

È possibile inviare la propria obiezione tramite info@satdata.eu. Elaboreremo la richiesta il prima possibile; tuttavia, potrebbe essere necessario del tempo prima che venga elaborata in tutti i sistemi, pertanto è possibile che si ricevano comunicazioni durante un breve periodo di transizione.

Utilizzo dei cookie

SatData BV utilizza i cookie per fornire i propri servizi. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo dispositivo quando visiti un sito web. Questo permette a SatData, ad esempio, di ricordare le impostazioni delle preferenze o di analizzare l'utilizzo del sito web per renderlo più intuitivo.

I cookie che utilizziamo non contengono dati personali direttamente identificabili e sono utilizzati esclusivamente per facilitare e analizzare l'utilizzo del sito web. È possibile disabilitare l'utilizzo dei cookie nelle impostazioni del browser. Se si disabilitano i cookie, alcune parti del sito web potrebbero non funzionare in modo ottimale.

Il nostro sito web potrebbe contenere link ad altri siti web. Sebbene questi siti web siano stati accuratamente selezionati, SatData BV non è responsabile del modo in cui tali organizzazioni gestiscono i vostri dati personali. Pertanto, vi invitiamo a leggere sempre l'informativa sulla privacy del sito web in questione.

Valutazioni/recensioni

Se SatData si avvale di piattaforme di recensione esterne (come WebwinkelKeur o servizi simili), queste potrebbero invitarti per nostro conto a lasciare una recensione. In tal caso, condivideremo solo i dati strettamente necessari a tale scopo (come nome e indirizzo email). La parte interessata ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali e potrebbe avvalersi di terze parti per l'erogazione dei propri servizi. Le garanzie previste nella presente informativa sulla privacy si applicano anche a tale trattamento.

Domande o reclami

SatData BV attribuisce grande importanza alla cura e all'attenzione che riserva ai vostri dati personali. Qualora, dopo aver letto la presente informativa sulla privacy, abbiate domande, commenti o reclami in merito al modo in cui SatData BV tratta i vostri dati personali, potete contattarci per iscritto o via e-mail:

SatData BV Doetinchemseweg 53 7021 BL Zelhem E-mail: info@satdata.eu

Inoltre, hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati.

Modifiche

SatData BV si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulla versione più recente.