Service van SatData

Un service gratuit pour répondre à vos questions et vous apporter une assistance est une évidence chez nous ! En tant que client, vous souhaitez utiliser les solutions SatData en toute sérénité. Toutefois, il peut arriver que vous ayez besoin d'ajustements ou que vous rencontriez un incident. Dans ce cas également, nous sommes bien entendu prêts à vous aider. Vous pouvez nous contacter pour toutes vos questions opérationnelles, votre assistance et en cas de dysfonctionnement. Chez SatData, nous privilégions un partenariat durable et fructueux avec nos clients. Notre service d'assistance est un élément essentiel de ce partenariat, et nous sommes heureux de vous accompagner à chaque étape de votre parcours IoT. Le service est notre priorité absolue. Notre équipe d'assistance possède une expertise reconnue dans le domaine de la connectivité des données. Notre contrat de niveau de service (SLA) standard vous garantit une assistance 24h/24, 7j/7 et 365j/an. Vous pouvez nous signaler vos questions, demandes d'assistance ou dysfonctionnements au 31850606869. Un de nos conseillers traitera votre demande immédiatement. Nous n'avons pas d'accord de niveau de service payant avec frais supplémentaires par carte SIM ni de système de tickets. Vous pouvez parler directement à un conseiller. Si nous sommes occupés, nous vous rappellerons immédiatement, généralement sous 10 minutes. C'est notre service standard ! Vous pouvez également nous contacter par e-mail à info@satdata.eu ou par WhatsApp au 06 19521839.